ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatálybalépés: 2026. november 6.
1. A szolgáltató (eladó) adatai
Név: Nagy Olivér egyéni vállalkozó
Székhely: 2300 Ráckeve, Dr. Mészáros Lajos utca 20/A, B/1.
Adószám: 90143751-1-33
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 59293684
Ügyfélszolgálati e-mail: kapcsolat@samukiralyfi.hu
Rendelésekkel kapcsolatos e-mail: rendeles@samukiralyfi.hu
Telefonszám: +36 20 584 6861
Weboldal: https://www.samukiralyfi.hu
Visszaküldési és panaszkezelési postai cím: 1048 Budapest, Homoktövis utca 98.
A továbbiakban: Eladó vagy Szolgáltató.
2. Az ÁSZF hatálya és alapvető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek az Eladó által üzemeltetett Samu királyfi webshopon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak. A vásárlásra a magyar jogszabályok és a fogyasztókat megillető kötelező jogok irányadók.
A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti az ÁSZF-et. A jelen feltételek nem korlátozzák a fogyasztó jogszabályon alapuló jogait. Az ÁSZF a weboldalon hozzáférhető és menthető.
3. A megvásárolható termék és annak ára
A webshopban a „Samu királyfi – A különös séta” című nyomtatott, keménytáblás gyermekkönyv vásárolható meg. A termék lényeges jellemzőit és az aktuális vételárat a termékoldal tartalmazza.
A könyv feltüntetett fogyasztói ára 3 790 Ft. Az Eladó alanyi adómentes; a feltüntetett ár a könyvért fizetendő összeg. A szállítás díja külön fizetendő, és a rendelés véglegesítése előtt megjelenik.
A termékfotók és illusztrációk a könyvet mutatják be; az Eladó a szerződésszerű teljesítésért a jogszabályok szerint felel.
4. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte
A vásárló kiválasztja a könyvet és a kívánt mennyiséget, a kosárba helyezi, megadja a szükséges számlázási és szállítási adatokat, majd kiválasztja a szállítási módot és a banki átutalást. A vásárlás regisztráció nélkül történik, vásárlói fiók létrehozása nem szükséges.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti és javíthatja az adatokat, áttekintheti a teljes fizetendő összeget és megismerheti az ÁSZF-et. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombra kattintva elküldi megrendelését.
A vásárló a megrendelés elküldésével vételi ajánlatot tesz. Az Eladó a megrendelés beérkezését és elfogadását automatikus e-mailben igazolja vissza. Az adásvételi szerződés az elfogadó visszaigazolás vásárlóhoz történő megérkezésével jön létre.
Az első e-mail tartalmazza a rendelés adatait, a banki átutaláshoz szükséges információkat és a fizetési határidőt. A fizetés beérkezése után az Eladó megkezdi a rendelés feldolgozását, amelyről a vásárlót külön e-mailben tájékoztatja.
A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre.
Az Eladó a megrendelések adatait elektronikus rendszerében nyilvántartja. A vásárló a saját megrendelésének adatait utólag is kikérheti az Eladótól a kapcsolat@samukiralyfi.hu e-mail-címen. Az Eladó a kért rendelési adatokat a vásárló azonosítását követően e-mailben rendelkezésére bocsátja.
Az Eladó a megkötött szerződésről a fogyasztó részére elektronikus levélben, tartós adathordozón visszaigazolást küld. A vásárláskor hatályos Általános Szerződési Feltételeket – amelyek az elállási jogra vonatkozó tájékoztatást és az elállási nyilatkozatmintát is tartalmazzák –, valamint az Adatkezelési tájékoztatót az Eladó PDF-formátumban, külön elektronikus levél mellékleteként, észszerű időn belül, de legkésőbb a termék átadásakor megküldi a fogyasztó részére.
5. Fizetési feltételek
A webshopban jelenleg kizárólag előre történő banki átutalással lehet fizetni. Utánvét és online bankkártyás fizetés nem elérhető.
Kedvezményezett: Nagy Olivér egyéni vállalkozó. A bankszámlaszámot és a pontos utalási adatokat a rendelés-visszaigazoló e-mail tartalmazza.
A vásárló a visszaigazolás megérkezésétől számított 3 munkanapon belül köteles a rendelés teljes összegét megfizetni. Az Eladó a jóváírást manuálisan ellenőrzi, és csak a fizetés tényleges beérkezése után kezdi meg a feldolgozást.
Ha az összeg nem érkezik meg a határidőben, az Eladó ellenőrzés után fizetési emlékeztetőt küldhet, amelyben további 3 munkanapos póthatáridőt adhat. A póthatáridő eredménytelen elteltével az Eladó a jogszabályi feltételek fennállása esetén megfelelő nyilatkozattal elállhat a szerződéstől; a rendelés nem szűnik meg automatikusan.
Az Eladó a számlát a Számlázz.hu rendszerében manuálisan állítja ki, és elektronikus úton juttatja el a vásárló részére, a vonatkozó számlázási szabályok szerint.
6. Szállítási feltételek és díjak
A megrendelt termékeket az Eladó a FOXPOST közreműködésével, csomagautomatába vagy házhoz szállítással juttatja el a vásárlóhoz.
A szállítási díjat a vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti. Az Eladó törekszik arra, hogy a vételár beérkezését követően a megrendelt terméket 1–2 munkanapon belül átadja a szállítást végző szolgáltatónak (Foxpost).
Az 1–2 munkanapos feladási idő tájékoztató jellegű, nem garantált határidő. A kézbesítés várható ideje a szállítási szolgáltató működésétől is függ.
A teljesítésre a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései irányadók.
A FOXPOST a szállítással és átvétellel kapcsolatos értesítéseket küldhet. A vásárló köteles a teljesítéshez szükséges adatokat pontosan megadni; hibás adatok esetén a felelősség a vonatkozó jogszabályok szerint alakul.
7. Elállási jog
7.1. A fogyasztó főszabály szerint a könyv átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog az átvétel előtt is gyakorolható. Több külön kézbesített termék esetén a jogszabály szerinti speciális határidő-szabályok érvényesülnek. A nyomtatott könyv önmagában nem kivétel az elállási jog alól.
7.2. A fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti e-mailben a kapcsolat@samukiralyfi.hu címen, postai úton a 1048 Budapest, Homoktövis utca 98. címen, vagy a webshop „Elállás a szerződéstől” oldalán elérhető online elállási funkcióval. A nyilatkozatminta használata nem kötelező. Az online elállási funkció a fogyasztó nevét, az érintett rendelés azonosításához szükséges adatokat és a visszaigazoláshoz használt elektronikus elérhetőséget kéri. A nyilatkozat az „Elállás megerősítése” feliratú funkcióval küldhető el. Az Eladó az online elállás beérkezését indokolatlan késedelem nélkül e-mailben visszaigazolja, feltüntetve az elállási nyilatkozat tartalmát, valamint a megküldés napját és időpontját.
7.3. A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldi a könyvet a 1048 Budapest, Homoktövis utca 98. címre. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a jogszabály vagy az Eladó vállalása másként rendelkezik. A terméket célszerű megfelelően becsomagolni; a csomagolás hiánya önmagában nem szünteti meg az elállási jogot.
A fogyasztó a könyv jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges kezelésen túli használatból eredő értékcsökkenésért felelhet. Sérülés vagy szennyeződés esetén az értékcsökkenést az adott körülmények alapján kell megállapítani.
7.4. Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a jogszabály szerint visszajáró összeget, ideértve a megfelelő eredeti szállítási költséget. Nem köteles megtéríteni a legolcsóbb szokásos szállítási módhoz képest választott többletköltséget. A visszatérítés a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolásáig – a korábbi időpontig – visszatartható, kivéve, ha az Eladó vállalta a visszaszállítást.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal egyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul és emiatt nem visel többletköltséget.
7.5. Elállási nyilatkozatminta (csak elállási szándék esetén kitöltendő): Címzett: Nagy Olivér egyéni vállalkozó; e-mail: kapcsolat@samukiralyfi.hu; postai cím: 1048 Budapest, Homoktövis utca 98. Kijelentem, hogy elállok a Samu királyfi könyv adásvételére irányuló szerződéstől. Megrendelés/átvétel időpontja: ______; fogyasztó neve: ______; címe: ______; keltezés: ______; aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ______.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
Az Eladó hibás teljesítése esetén a fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó kellékszavatossági igényét a termék átvételétől számított két éven belül érvényesítheti. Az átvételtől számított egy éven belül felismert hibáról – ellenkező bizonyításig – vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint kijavítást vagy kicserélést igényelhet. Meghatározott esetekben arányos árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére is jogosult lehet.
A kellékszavatosság nem terjed ki a rendeltetésszerű használatból eredő természetes elhasználódásra, illetve a vásárló által okozott sérülésekre, amennyiben azok nem vezethetők vissza a teljesítéskor fennálló hibára.
A szavatossági igény a kapcsolat@samukiralyfi.hu e-mail-címen jelenthető be. Az Eladó a bejelentést a jogszabályban meghatározott eljárási szabályok szerint kezeli, és az indokolt költségeket viseli.
A fogyasztót a jogszabályi feltételek fennállása esetén termékszavatossági jogok is megillethetik. A termékszavatossági igény a gyártóval szemben érvényesíthető, és kijavításra vagy kicserélésre irányulhat.
A forgalmazott nyomtatott könyvre kötelező jótállás nem vonatkozik. Az Eladó önkéntes jótállást nem vállal. Ez nem érinti a fogyasztó jogszabályon alapuló szavatossági jogait.
9. Panaszkezelés és jogérvényesítés
9.1. A fogyasztó a termékértékesítéssel kapcsolatos panaszát elsősorban a kapcsolat@samukiralyfi.hu e-mail-címen vagy postai úton a 1048 Budapest, Homoktövis utca 98. címen közölheti. Az Eladó külön személyes ügyfélszolgálatot nem működtet; ez a fogyasztó jogszabályban biztosított panasztételi jogait nem korlátozza.
9.2. Az Eladó az írásbeli panaszt a beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja, kivéve, ha jogszabály eltérő határidőt ír elő. A panasz elutasítását megindokolja, és tájékoztatja a fogyasztót a rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségekről. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát három évig megőrzi.
9.3. Ha a fogyasztó és az Eladó között fennálló jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. Az Eladó székhelye szerint érintett testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület. Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25., IV. emelet 2.; levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81.; telefon: +36 1 792 7881; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; honlap: https://www.panaszrendezes.hu. A fogyasztó a jogszabályok szerint illetékes más békéltető testülethez is fordulhat. Az Eladó a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
9.4. A fogyasztó fogyasztóvédelmi jogszabálysértés esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat, és igényét a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt is érvényesítheti.
10. Adatkezelés
Az Eladó a webshop működtetése, a megrendelések fogadása és teljesítése, a fizetések kezelése, a számlázás, a szállítás, a vásárlókkal való kapcsolattartás, a panaszkezelés, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében személyes adatokat kezel.
A webshopban a vásárlás regisztráció nélkül történik, vásárlói fiók létrehozására nincs lehetőség.
A számlák kiállítása a Számlázz.hu rendszerében, manuálisan történik. A megrendelt termékek kiszállítását a FOXPOST végzi.
Az adatkezelés részletes szabályait, így különösen az adatkezelés céljait, jogalapjait, az adatok megőrzési idejét, az adatfeldolgozókat, valamint az érintettek jogait a webshopban külön elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Az Adatkezelési tájékoztató a webshop láblécében folyamatosan elérhető.
11. Felelősség, szerzői jog és egyéb rendelkezések
A Samu királyfi mesekönyv szövege, illusztrációi, szereplői és a webshop eredeti alkotói tartalmai a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezései szerint szerzői jogi védelem alatt állnak, amennyiben megfelelnek a szerzői jogi védelem feltételeinek.
A könyv megvásárlása nem jelenti a szerzői vagyoni jogok átruházását, és nem biztosít a vásárló számára a jogszabályban megengedett felhasználásokon túl további felhasználási engedélyt.
A jogosult előzetes engedélye nélkül tilos különösen a könyv vagy annak részei jogosulatlan többszörözése, digitalizálása, nyilvános közzététele, internetes megosztása, videóban történő felhasználása, YouTube-on vagy más online felületen történő jogosulatlan felolvasása, valamint az illusztrációk önálló terjesztése. A korlátozások nem érintik a jogszabály által kifejezetten megengedett szabad felhasználásokat.
A szerzői jogok a szerzőnél maradnak; az Eladó a könyv értékesítésére kap engedélyt. A felhasználási engedéllyel kapcsolatos megkeresések a kapcsolat@samukiralyfi.hu e-mail-címre küldhetők.
Az Eladó törekszik a webshop folyamatos és megfelelő működésére, azonban technikai okokból időszakos üzemszünet előfordulhat. Ez nem érinti a vásárlók jogszabályban biztosított jogait.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
12. Az ÁSZF módosítása és záró rendelkezések
Az Eladó jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a hatályos jogszabályok keretei között módosítani. A módosított ÁSZF a közzétételkor megjelölt időponttól alkalmazandó az azt követően létrejövő szerződésekre.
A módosítás a korábban létrejött szerződések feltételeit egyoldalúan, visszamenőleges hatállyal nem változtatja meg. A jelen ÁSZF a webshop weboldalán folyamatosan elérhető.
Hatálybalépés napja: 2026. november 6.
⋮⋮⋮⋮